DEVOLUCIONES

El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Condiciones especiales:

1. Aplica para compras realizadas en www.malejarestrepo.com

2. Cuentas con un máximo de cinco (5) días hábiles una vez hayas recibido el producto para retractarte de tu compra. 

3. El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin señales de uso.

4. Se exceptúan del derecho a retracto todo articulo de uso personal como ropa interior, vestidos de baño, cuidado de la piel, maquillaje, entre otros excluidos en la ley. 

Para ejercer tu derecho al retracto debes escribirnos a holaholahola@malejarestrepo.com para tramitar tu devolución. 

CAMBIOS

1. Tienes máximo 30 días para solicitar un cambio de producto. 

2. El producto debe estar nuevo, en su empaque original y sin señales de uso. 

3. No se realizan cambios de artículos de uso personal como ropa interior, vestidos de baño, cuidado de la piel, maquillaje, entre otros.

Para solicitar un cambio debes escribirnos a holaholahola@malejarestrepo.com para tramitar tu cambio.